2012年10月12日，全公司员工齐聚在茅台（河北）俱乐部会议厅，举行了“创建优质服务品牌动员大会”，此次大会确定了公司未来的核心竞争力在于“给客户提供优质的服务”，将公司打造为优质的服务品牌。大会过程中，公司领导牵头，听取了每一个员工的意见建议，并进行了筛选，将今后我们要走的这段很长的路开了一个好头。也让每个员工都信心满满的迈出了坚定的一步。
会议精神将每天不断的增强着员工的服务意识，提高员工的服务水平。员工由原来的业务营销、后勤部门的分离状态转变为品牌服务一体化的销售服务体系。树立整体服务意识；集体生活意识；规矩规范意识；“公司人”意识（“公司人”是指员工工作中不仅代表的是个人，也代表整个公司，员工的行为直接影响到他人对公司的判断）；强化责任意识；学习意识；公益、环保意识；关联意识（即在公司销售服务环节上，客户是在不断的体验中的，当其中一环出问题后，不管其他环节怎么优秀，也会影响整体服务水平，服务的链条效果）；规划意识；标准化意识；安全意识；创新意识；效果意识；保密意识。
专卖店也在时刻用行动体现着公司会议的精神，打破瓶颈，突破自己。将茅台河北飞天专卖店打造成服务品牌形象店。
